ANKIETA

Badanie wpływu marketingu interaktywnego na działania firmy tworzącej strony WWW

(Informacje z ankiety posłużą wyłącznie do badań naukowych)

1. Jak długo korzysta Pan/Pani z Internetu w celach prywatnych?

ponad 10 lat
5 - 10 lat
1 - 5 lat
mniej niż rok

2. Jak długo Pani/Pana firma prowadzi działania marketingowe w Internecie?

ponad 10 lat
5 - 10 lat
1 - 5 lat
poniżej roku

3. Jakie przyczyny zmotywowały Panią/Pana do rozpoczęcia działań marketingowych w Internecie?
(proszę określić w skali 1-5; 1-bardzo słabo, 2-słabo, 3-trochę, 4-mocno, 5-bardzo mocno)

1 2 3 4 5
duża konkurencja w branży, która wymusza działania naśladowcze
wzmacnianie działań promocyjnych przedsiębiorstwa (stworzenie nowego wizerunku dynamicznego rozwoju)
oczekiwania zarządu spółki (jeżeli dotyczy)
usprawnienie komunikacji z konsumentami
szybszy przepływ informacji zarówno z dostawcami jak i odbiorcami
zbieranie informacji o rynku

4. Jakimi cechami według Pani/Pana powinny się charakteryzować osoby tworzące strony WWW?
(proszę określić w skali 1-5)

1 2 3 4 5
rzetelna wiedza informatyczna
znajomość nowinek technologicznych
znajomości najnowszych trendów marketingowych
umiejętność estetyczne (dobierania kolorów, motywów i narzędzi itp.)
dobre zorganizowanie pracy
komunikatywność i przyjazna nastawienie
terminowość realizacji zadań
znajomość języków obcych

5. Jakie wykształcenie powinni posiadać twórcy stron WWW?
(można zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedz)

Informatyczne
Marketingowe
Psychologiczne
inne (jakie?)…

6. Jakie w Pani/Pana opinii błędy twórców stron WWW są najgorsze?
(proszę określić w skali 1-5)

1 2 3 4 5
przeładowanie strony grafiką o dużych rozmiarach powodujące wolne ładowanie stron
istnienie na stronie odnośników które nigdzie nie kierują
umieszczenie stron na serwerze o małej przepustowości
niewłaściwy adres strony
błędy językowe
błędy programowe
grafika złej jakości
stosowanie tła pod tekstem
zły dobór kolorów na stronie
nieczytelna grafika

7. Jakie cechy istotne są dla Pani/Pana przy wyborze firmy tworzącej strony internetowe?
(proszę określić w skali 1-5)

1 2 3 4 5
atrakcyjna oferta cenowa
renoma i prestiż na rynku
doświadczenie i czas istnienie firmy na rynku
bogate i różnorodne portfolio
dodatkowe porady marketingowe
prowadzenie również usług marketingowych
prowadzenie działań reklamujących stronę (pozycjonowanie itd.)

Jeżeli Pani/Pana firma posiada stronę internetową proszę o udzielenie odpowiedzi na pytania od 8 do 16, natomiast jeżeli nie to pytania od 17 do 23.

PYTANIA DO POSIADACZY STRONY

8. Czy ma Pani/Pan jasno skonkretyzowane cele jakie ma spełniać strona?

tak
w zasadzie tak
jeszcze nie, ale jestem na etapie tworzenia celów
nie ponieważ są zbędne
jeszcze o tym nie myślałam/łem

9. Czy istotne jest dla Pani/Pana tworzenie społeczności wokół danego serwisu?

tak to jeden z moich celów
tak, ale nie mam jeszcze planu działania
nie
nie myślałam/łem o tym

10. Czy ma Pani/Pan strategię działań marketingowych związanych ze swoim serwisem?

tak
tak, ale jedynie ogólną
jeszcze nie
nie i nie zamierzam opracowywać

11. Czy świadomie wybrała Pani/Pan firmę, która stworzyła stronę internetową Państwa przedsiębiorstwa?

stronę stworzyli nasi pracownicy
tak dokonałam/łem dokładnej selekcji i wybrałem najlepszą firmę tworzącą strony
wybrałam/łem spośród kilku przypadkowych firm
wybrałam/łem pierwszą lepszą firmę tworzącą strony

12. Czy jest Pani/Pan zadowolona/y z wybory firmy tworzącej strony?

tak jestem zadowolona/y
mam trochę zastrzeżeń
żałuje dokonanego wyboru

13. Jak często aktualizuje Pani/Pan informacje na stronie?

codziennie
co kilka dni
kilka razu w miesiącu
nie aktualizuje strony

14. Jak sporządzony został projekt graficzny strony WWW Pani/Pana firmy?

projekt zrobił grafik naszej firmy
projekt stworzyła firma tworząca strony po szczegółowych instrukcjach z naszej stronny
projekt stworzyła firma tworząca strony przy konsultacją z nami
projekt całkowicie stworzył grafik z firmy tworząca strony według swojego uznania

15. Czy pracownicy firmy tworzącej strony udzielali Państwu rad w tematyce stron WWW?

tak ale tylko w zakresie technologii informatycznej
tak ale tylko w zakresie wskazówek marketingowych
tak rady we wszystkich kategoriach związanych z postaniem strony
nie nikt nie udzielał wskazówek

16. Czy prowadzi Pani/Pan badania rezultatów działań marketingowych na stronie firmy?

tak używam dostępnych narzędzi platformy Google
tak robię ankiety wśród odwiedzających stronę
nie nie badam rezultatów

PYTANIA DO ZAKŁADAJĄCYCH STRONY

17. Czy ma Pani/Pan jasno skonkretyzowane cele jakie ma spełniać strona?

tak
w zasadzie tak
jeszcze nie, ale jestem na etapie tworzenia celów
nie ponieważ są zbędne
jeszcze o tym nie myślałam/łem

18. Czy istotne jest dla Pani/Pana tworzenie społeczności wokół danego serwisu?

tak to jeden z moich celów
tak, ale nie mam jeszcze planu działania
nie
nie myślałam/łam o tym

19. Czy ma Pani/Pan strategię działań marketingowych związanych ze swoim serwisem?

tak
tak, ale jedynie ogólną
jeszcze nie
nie i nie zamierzam opracowywać

20. Jakie wskazówki i porady chciałaby Pani/Pan uzyskiwać od osób tworzących stronę?
(można zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedz)

wskazówki marketingowe
wskazówki technologiczne
ogólne rady związane z prowadzeniem strony
porady o strategiach reklamowania strony w Internecie
inne (jakie?)…

21. Czy istotna jest dla Pani/Pana rodzaj technologii w jakiej ma być wykonana strona?

tak sam/a dokonam wyboru
poproszę o wskazówki osób tworzących strony
nie ma to dla mnie znaczenia

22. W jaki sposób zamierza Pani/Pan promować stronę internetową firmy?
(można zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedz)

reklama w Internecie
niezamawiane e-maile
marketing wirusowy
pay per click
system partnerski
pozycjonowanie
system RSS

23. Jak zamierza Pani/Pan opracować projekt graficzny strony?

mam już szczegółowy plan układu i kolorystyki
poczekam na projekty osób tworzących stronę
nie mam jeszcze planów
ważna jest dla mnie tylko kolorystyka strony

METRYCZKA

Rodzaj działalności Pani/Pana przedsiębiorstwa

usługowa
handlowa
wytwórcza
transportowa

Jak długo Pani/Pana przedsiębiorstwo istnieje na rynku?

Ponad 10 lat,
5 – 10 lat,
1 – 5 lat,
Poniżej 1 roku.

W jakiej branży działa Pani/Pana przedsiębiorstwo?
(proszę wpisać branżę)